Visiems baldams suteikiama 12 mėn. gamintojo garantija , jei nėra nurodyta kitaip.
Garantijos suteikimo sąlygos:
- Garantija taikoma prekių kokybės trūkumams, atsiradusiems dėl gamintojo ar transportavimo kaltės;
- Garantija galioja visoms baldų sudėtinėms dalims ir komplektuojamosioms detalėms, išskyrus balduose įmontuotoms apšvietimo lemputėms ir transformatoriams;
- Natūralus prekės susidėvėjimas ar jos savybių pasikeitimas nelaikomas prekių kokybės trūkumu;
- Natūralaus medžio tekstūros ir atspalvio nevienodumai nelaikomi prekių kokybės trūkumu;
- Garantinis aptarnavimas netaikomas tais atvejais, kai prekės eksploatuojamos netinkamai arba sugadinamos dėl pirkėjo kaltės;
- Garantiniu laikotarpiu nustatytus kiekybinius ar kokybinius neatitikimus UAB "Balticum baldai" ištaiso, sukomplektuoja arba pakeičia kokybiškais savo lėšomis.
Dėl sugadintos ar nekokybiškos detalės keitimo kreipkitės el. paštu: info@balticumbaldai.lt ir jeigu yra galimybė prisekite nuotraukas.
Garantija negalioja, jei:
- Yra audinių raukšlėjimasis, susiklostavimas, atsirandantis dėl gaminio techninių savybių;
- Minkštų baldų matmenų paklaida iki 5 cm lyginant su kataloge nurodytais matmenimis (minkštiems baldams taikoma tolerancija);
- Yra apmušalų atspalvių ir struktūros skirtumai, lyginant su pavyzdžiu;
- Apmušalai sugadinami, sutepami, nudažomi drabužių, dažiklių ar dėl netinkamų valymo priemonių naudojimo;
Yra pažeidimai, padaryti dėl pirkėjo kaltės, t. y. atsiradę dėl netinkamo baldų pervežimo, pernešimo ar stumdymo (nubrozdinimai, perplėšimai, įbrėžimai, pradūrimai ir pan.);
- Yra gyvūnų padaryti sugadinimai ar trūkumai;
- Atliktas baldų perdarymas be pardavėjo žinios;
- Yra trūkumai ir pažeidimai, dėl kurių buvo sumažinta baldų pardavimo kaina;
- Yra pažeidimai, atsiradę nesilaikant priežiūros ir eksploatacijos taisyklių;
- Naudojimo metu atsiranda natūralus audinio išsitempimas, jam tampant laisvesniu, natūralus raukšlių susidarymas;
- Pirkėjas pats montuoja pažeistus baldų elementus, nepranešęs apie tai pardavėjui;
- Yra pagalvių, atramų, porankių ir sėdimos vietos minkštumo, stangrumo ir formos pasikeitimai, kurie atsirado dėl netaisyklingo baldų naudojimo, bet ne dėl konstrukcijos ar medžiagos broko;
- Yra natūralus ir intensyvaus naudojimo pasėkoje atsiradęs nusidėvėjimas.
DĖMESIO!
UAB „Balticum baldai“ neatsako:
- už patalpos, trūkumus ar neatitikimus prekei, pvz., sienos ar grindys yra nelygios ir kiti defektai, dėl kurių sumontavus prekę, matyti plyšiai ar kiti defektai;
- už prekės nesuderinamumą su kitais patalpose esančiais baldais, inžinerinėmis komunikacijomis bei kitais daiktais;
- jeigu patalpose, kur montuojama prekė esančios nestandartinės durys, pertvaros bei kiti baldai trukdo įnešti nupirktas prekes į reikiamą patalpą;
- už prekių trūkumus ar pažeidimus, kurie atsirado Užsakovui/Pirkėjui savarankiškai transportuojant baldus ir/ar juos savarankiškai surenkant;
- jeigu pasirinktos ir užsakytos iš katalogo prekės, medžiagos, baldų furnitūrą atrodo kitaip nei tikėjosi;
- jeigu užsakytos prekės, kurios buvo pagamintos pagal kliento pateiktas specifikacijas, projektą arba buvo gaminamos pritaikant jas individualiems poreikiams individualiai prekės atrodo kitaip nei tikėjosi Užsakovas/Pirkėjas;
DĖMESIO!
- Užsakovas/Pirkėjas įsipareigoja Gamintojo atstovui leisti apžiūrėti prekes, perduoti jas ar jų dalį remontui, jei įmanoma, leisti atlikti smulkų remontą Užsakovo/Pirkėjo patalpose. Garantiniai įsipareigojimai negalioja, jeigu Užsakovas/Pirkėjas nevykdo šio įsipareigojimo.
DĖMESIO!
Garantiniai įsipareigojimai negalioja, jeigu buvo pažeistos eksploatacijos sąlygos, padaryti fizinio ar mechaninio pobūdžio pažeidimai.
Baldų eksploatacijos ir priežiūros sąlygas žiūrėti „BALDŲ PRIEŽIŪRA“